Trygghet · frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Upplands Väsby
Här har vi samlat de frågor vi oftast får i telefon, med raka svar.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar bara för den som bor på adressen. Det gäller alla, varje gång, och vi gör inga undantag för den som har bråttom eller verkar trevlig. Tänk dig motsatsen: en låssmed som öppnar för vem som helst som ringer och säger att de bor där. Det vore ett enkelt sätt för fel person att ta sig in hos dig.
Har du legitimation med dig visar du den när teknikern kommer. Ligger den inne i bostaden öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren, innan du går längre in. Teknikern gör en bedömning på plats, till exempel om adressen syns på andra handlingar eller om en granne kan bekräfta vem du är.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Du får inget pris i telefon, bara "det beror på" eller ett lågt timpris utan slutsumma.
- Priset höjs på plats, utan att något oväntat har dykt upp.
- Teknikern borrar direkt, utan att först försöka öppna skonsamt eller fråga dig.
- Ingen frågar efter legitimation innan dörren öppnas.
- Kvitto saknas, eller så står det inte vad som faktiskt utförts.
Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni komma?
Oftast är teknikern hos dig på 20–40 min. När du ringer får du veta hur läget ser ut just då.
Kör ni ut till hela Upplands Väsby?
Ja, till hela kommunen. Det finns inget tillägg för avstånd.
Vad kostar en låsöppning?
Dagtid, bokad och under kontorstid börjar den på 1 295 kr. Övriga tider sätts ett fast belopp i samtalet, före utryckningen.
Kan priset ändras när teknikern kommit?
Nej, det fasta priset gäller. Skulle en ny cylinder behövas sägs det priset först, och sedan avgör du.
Förstör ni låset?
Vi öppnar skonsamt i första hand, och för de flesta dörrar fungerar låset som vanligt efteråt. Borrning sker bara efter ditt ja.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish på plats. Företag och föreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid. Det visar vad som gjorts och vad det kostat.
Svarar ni verkligen på natten?
Ja. En person svarar dygnet runt, aldrig en röstbrevlåda.
Mitt ID ligger inne. Kan ni ändå öppna?
Ja. Vi öppnar och kontrollerar legitimationen direkt innanför dörren.
Jag hyr min lägenhet. Får jag ringa er?
Ja. Hyresvärden kan ha en egen jour, men vill du komma in snabbt kan du ringa oss. Spara kvittot.
Behöver jag byta lås om jag tappat nycklarna?
Om nycklarna kan kopplas till din adress, ja. Är de borta på ett ställe där ingen kan hitta dem räcker det ofta att öppna.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste cylindrarna finns i bilen. En ny cylinder kommer med egna nycklar.
Mitt smartlås har slutat fungera. Vad gör jag?
Prova nödströmmen från utsidan om låset har det. Fungerar det inte, ring oss.
Vad gör jag efter ett inbrott?
Kontakta polisen innan oss: 112 medan det pågår, 114 14 när det är över. Ring oss när du fått klartecken att åtgärda dörren.